Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Tento internetový portál je umiestnený v Českej republike, nakupujete podľa českých zákonov a všechen tovar bude dovezený z Českej republiky.
Podľa českého zákona 89/2012 Zb. v platnom znení má Kupujúci právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia plnenia bez udania dôvodov.
Odstúpenie od zmluvy zo strany Kupujúceho:
Kupujúci má právo objednávku stornovať kedykoľvek pred jej potvrdením a bez udania dôvodu. Podľa českého zákona 89/2012 Zb. v platnom znení má Kupujúci právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia plnenia bez udania dôvodov. Tovar potom musí byť vrátený Kupujúcim (na jeho náklady) na adresu Predávajúceho. Všeobecné informácie o nákladoch na vrátenie tovaru nájdete tu.
Predávajúci nie je v žiadnom prípade (ani proti úhrade) schopný tovar u Kupujúceho vyzdvihnúť. Dopravca, ktorý tovar priviezol, má na aute pripravený tovar k postupnému vydávanie pre ďalších zákazníkov a nevracia sa koncom dňa späť k Predávajúcemu.
Ak sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, kontaktujte nás na našom telefónnom čísle +420 739 174 176 alebo emailu: info@sklenik-expert.cz. Poskytneme Vám asistenciu, aby Vaše odstúpenie prebehlo v poriadku.
V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, môže predávajúci vrátenú kúpnu cenu znížiť o sumu potrebnú na navrátenie do pôvodného a kompletného stavu.
Pokiaľ je tovar kompletný a nepoškodený, firmy vracia cenu tovaru + dopravného (celková cena vrátane dopravy pri uzavretí kúpnej zmluvy) na bankový účet kupujúceho (po predchádzajúcej dohode).
Odstúpenie od zmluvy zo strany Predávajúceho:
Predávajúci je oprávnený zrušiť objednávku najmä v prípade:
- kedy má oprávnenú pochybnosť o skutočnej identite Kupujúceho
- prípadne keď sa tovar už nevyrába alebo nedodáva
- v prípade zjavnej chyby v cene tovaru (preklep, softvérová chyba, a pod ...).
